"Léky nejsou běžné zboží jako hrnce nebo svetr. Jsou to přípravky, které ovlivňují naše zdraví, a mělo by tak s nimi být i zacházeno," upozorňuje lékárnice a tisková mluvčí ČLnK Bažantová.

Lidé by proto měli mít na paměti, že v případě nákupu léků tzv. on-line chybí často klíčová porada s farmaceuticky vzdělaným odborníkem, díky které je vybrán vhodný léčivý přípravek. Lékárníci léky neprodávají, ale vydávají. I když si pacient musí doplatit doplatek nebo v případě samoléčby uhradit celou jejich cenu. Při výdeji léku farmaceuti musí spolu s přípravkem podat pacientovi i nezbytné informace o užívání, bezpečnosti, nežádoucích účincích, skladování apod. Důležitá je zde také zpětná vazba mezi pacientem a lékárníkem, aby byly eliminovány případně odhaleny a napraveny lékové chyby.

Na internetu kolují různé rady, velmi často nepodložené. V případě léčby, či přípravků ovlivňujících zdraví je přitom někdy pro laika velmi těžké zhodnotit, zda je informace korektní. Chování pacientů nebo rodičů nemocných dětí na základě takových špatných rad může zdravotní stav ještě zhoršit.